Syarat dan Ketentuan
Rental Mobil di Aberta Rental
Pemesanan
- Setiap pemesanan akan kami minta kelengkapan data untuk kami proses penjadwalan sewa mobil, silahkan lihat format pemesanan pada link berikut : BOOKINGatau silahkan minta dikirimkan oleh Customer Service kami via whatsapp, line, email atau sms.
- Pemesanan kami anggap valid dengan pengisian data dan pembayaran DP / Booking Fee sebesar 30% dari total order.
- Silahkan konfirmasi pembayaran DP Anda ke pihak Aberta Rental.
- Selanjutnya pihak kami akan memberikan konfirmasi berupa invoice dan data sebagai berikut :
Nama Driver :
No HP :
Tipe :
Warna :
No Kendaraan :
- Invoice akan kami kirimkan via email, whatsapp, atau line.(by request oleh customer).
- Update atau perubahan data supir & mobil merupakan sepenuhnya hak Aberta Rental, dan akan diinformasikan pihak Aberta Rental paling lambat 3 jam sebelum penjemputan atau jadwal yang telah diisi pada data Booking Customer.
- Setiap pemesanan jika dalam kurun waktu 3 jam tidak ada pengisian data maka akan kami anggap batal.
- Jika pemesanan telah disertakan dengan pengisian data namun dalam kurun waktu 6 jam setelah data kami input tidak membayar booking fee maka kami anggap batal.
Perubahan Pemesanan
- Perubahan masa sewa paling lambat 1×24 jam sebelum jadwal penjemputan.
- Perubahan paket masa sewa paling lambat 4 jam sebelum masa sewa berakhir.
- Aberta Rental berhak menyetujui atau tidak setiap perubahan pemesanan.
- Apabila pemakaian melebihi batas waktu tanpa ada konfirmasi perubahan masa sewa akan dikenakan biaya overtime sebesar 15% perjam.
- Untuk perubahan jam dan alamat penjemputan paling lambat diinfokan oleh penyewa 2 jam sebelum penjemputan oleh driver kami.
- Perpanjangan masa sewa sebaiknya diinfokan 1 x 24 jam.
- Pihak Aberta Rental berhak menolak perpanjangan masa sewa jika ketersediaan sudah habis dipesan.
Pembatalan Pemesanan
- Setiap pembatalan pemesanan rental mobil akan dikenakan biaya cancel fee sebesar 50% dari sisa total masa sewa.
- Pembatalan booking tidak akan dikenakan biaya cancel fee dengan syarat dan ketentuan sebagai berikut :
- 5×24 Jam sebelum jadwal yang telah dipesan.
- Untuk high session paling lambat 7×24 jam sebelum jadwal yang dipesan.
Perubahan Harga dan Paket Sewa
- Perubahan paket dengan minimum sewa 18 jam mengacu pada long weekend dan high season.
- Harga dapat berubah dalam kondisi :
- Musim libur
- Long weekend
- High & peak season
Payment
Pastikan pembayaran Booking Fee / Pelunasan pada rekening berikut
No. Rek : 13 000 5204 0204
Bank : Mandiri
A/N : Auto Mobil Rentalindo
Konfirmasi pembayaran dengan format
Jumlah :
A/N :
“Note : kirim lampiran bukti transaksi ke CS kami untuk memperkuat bukti pembayaran”
Ketentuan Umum
- Masa sewa fullday / sehari berlaku mulai pukul 05.00 – 24.00.
- Untuk masa sewa fullday, kendaraan tidak dapat ditinggalkan bersama penyewa. Dalam hal ini driver harus ikut menginap dan dikenakan biaya penginapan untuk driver.
- Makan driver tidak kami standarisasi namun penting untuk diperhatikan.
- Biaya makan driver negotiable dengan driver yang bersangkutan.
- Sewa keluar kota Customer tetap menanggung biaya operasional pulang dan pergi seperti : bahan bakar dan tol (meskipun termasuk dalam paket drop off).
- Driver memiliki hak untuk parkir pada area aman dan nyaman dalam radius 1000 meter.
- Penyewa tidak diperkenankan membawa penumpang dan barang melebihi kapasitas standard dari kendaraan yang disewa.
- Kendaraan tidak dapat digunakan pada situasi medan extreme seperti untuk off road, medan yang berlumpur, berbatu atau daerah perbukitan terjal.
- Kecelakaan yang mengakibatkan kerusakan terhadap kendaraan yang di akibatkan oleh supir, sengaja atau tidak sengaja, sepenuhnya akan menjadi tanggung jawab pihak kami, begitu juga sebaliknya.
- Setiap penyewa dilarang membawa barang yang melanggar hukum.